Politique de
confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
1. Qui sommes-nous ?
Novalife fournit des solutions de paiement aux entreprises et aux agences de voyages. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
2. Responsable du traitement
Raison sociale : Novalife
Forme juridique : SAS au capital de 50 000€
Siège social : 239 Avenue de la République 33200 Bordeaux
RCS : Bordeaux 987 882 859
Numéro de TVA intracommunautaire : FR23 987882859
Contact : contact@novalife.io — Tél. : 0612782745
Directeur de la publication : Eric ESTEGASSY, Président
3. Données que nous collectons
Identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
Contact : adresse e-mail, téléphone.
Relation commerciale : échanges, demandes de démo, préférences.
Usage du site : pages vues, cookies techniques et de mesure d'audience.
Newsletter : e-mail et consentement.
4. Finalités & bases légales
Répondre à vos demandes (démonstration, contact) — intérêt légitime.
Prospection par e-mail / newsletter — consentement (désinscription à tout moment).
Amélioration du site et mesures d'audience — consentement pour les cookies non essentiels.
Respect de nos obligations légales — obligation légale.
5. Durées de conservation
Prospects : 3 ans après le dernier contact.
Newsletter : jusqu'au retrait du consentement.
Données contractuelles : pendant la relation + 5 ans (prescription).
Cookies d'audience : 13 mois max. (et données associées 25 mois).
6. Destinataires & transferts
Accès limité aux équipes habilitées de Novalife. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants (hébergement, e-mailing, analytics) soumis à des obligations strictes de confidentialité et sécurité. Si des transferts hors UE sont nécessaires, ils s'effectuent avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays adéquats).
7. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques (fonctionnement du site) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience et éventuellement marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement et votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès, rectification, effacement.
• Limitation et opposition aux traitements.
• Portabilité des données fournies.
• Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
• Réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer vos droits : contact@novalife.io (joignez une preuve d'identité si nécessaire).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d'accès, chiffrement en transit, supervision, sauvegardes) pour protéger vos données.
10. Prospection
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails. Les e-mails transactionnels (ex. réponse à une demande) ne relèvent pas de la prospection.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Toute question : contact@novalife.io.